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¿A quién hay que involucrar?

Para conseguir el mejor resultado posible, es importante empezar pensando en la gente que debe estar involucrada en la creación del sistema. Al principio, lo más obvio es pensar en incluir a diseñadores y desarrolladores. Y sí, sin duda esos deben estar fuertemente involucrados. Pero en nuestra experiencia (especialmente con empresas muy grandes) es importante incluir a otros perfiles (como personas claves de negocio) al comienzo del proceso.

Perfiles recomendados del equipo de diseño

  • UX/UI Designers
  • Desarrolladores
  • Content Strategists (para partes como el tono y la voz del sistema, por ejemplo)
  • Researchers (para testar el sistema y obtener insights valiosos)
Para nosotros, todos estos perfiles son parte del equipo de diseño. Si tu equipo tiene una estructura diferente no hay problema, pero a lo largo de esta guía hablaremos mucho de 'equipo de diseño', y cuando lo hagamos, que sepas que no hablaremos sólo de diseñadores visuales, si no de todos los perfiles involucrados en el diseño del producto. Al final, un equipo de diseño es mucho más amplio de los que a veces podemos pensar.

Stakeholders adicionales (e importantes)

  • Leaders (VP's y dirección, para defender y alinear la visión en toda la empresa, incluido el C-level)
  • Equipos de negocio
  • Equipos de marca
  • Equipos de producto
No te asustes. No tienes que incluir a toda esta gente desde el principio. Que esto no sea una barrera en este punto. Tan sólo queremos que tengas en mente que un sistema de diseño no es sólo cosa de diseñadores o desarrolladores. Va a haber mucha más gente que se va a beneficiar de tener un sistema de diseño en la compañía, o que puede aportar mucho para lograr un resultado increíble. Así que lo dicho, no te olvides de incluirles cuando sea el momento adecuado.